Não só os experientes no universo dos voos, como também os novatos precisam saber da importância do voucher de viagem. Este documento pode facilitar, e muito, o seu embarque.
Para que tudo ocorra perfeitamente, os principais detalhes da sua viagem devem estar reunidos em um só lugar. Disponível para embarques rodoviários, aéreos ou até mesmo hospedagens, o voucher de viagem funciona como uma comprovação da sua compra.
O que consta em um voucher de viagem?
Em princípio, os elementos deste documento variam de acordo com as condições estabelecidas por cada companhia aérea. Sendo assim, é necessário consultar as fontes oficiais das empresas caso surjam dúvidas acerca do voucher de viagem.
Geralmente nele estão presentes detalhes como: horário e local de embarque e hospedagem, por exemplo. Outras informações que incluem os dados pessoais do consumidor também constam. Ainda é importante se atentar ao recebimento ou retirada do voucher de viagem na compra de pacotes ou passagens individuais.
Voo cancelado ou atrasado. E agora?
De modo geral, caso isso ocorra, vai do consumidor receber ou não um voucher de viagem para outro voo com o mesmo valor gasto. Às vezes pode ser que você opte por uma passagem mais cara e então basta pagar a diferença.
Outro detalhe essencial é que você deve armazenar cupons fiscais e demais comprovantes de pagamento para questionamentos futuros.
Por fim, não se esqueça da importância de verificar as condições estabelecidas pela companhia a respeito de prazos de validade, por exemplo.
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Mesmo que o voucher de viagem seja um aliado durante as viagens, é inevitável se deparar com imprevistos. Quando se trata de intercorrências com companhias aéreas, nós temos experiência em solucionar o seu problema.
Atuamos desde 2016 com intuito de reduzir a sua espera por compensações. Imprevistos como voos atrasados, extravio de bagagens e perdas de conexão podem ser avaliados pela nossa equipe e ressarcidos em até 48 horas.
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