Aconteceu algum imprevisto em sua viagem e você está precisando alterar o voo da Azul? Não precisa se preocupar! Em alguns passos, você consegue fazer a alteração necessária, podendo viajar em breve.
É importante ressaltar que, em alguns casos, ao alterar o voo para uma nova data, dentro do tempo de validade do bilhete, é necessário pagar uma nova taxa. Saiba tudo sobre o assunto abaixo.
Como alterar o voo da Azul?
Imprevistos acontecem o tempo todo, principalmente em viagens. Caso surja algum acontecimento, contate a empresa pelo site ou através da Central de Atendimento.
Portanto, para alterar qualquer dado ou necessidade no voo da Azul, primeiramente, verifique se consegue resolver a demanda pelo site ou aplicativo da companhia. Em seguida, separe os documentos importantes para iniciar o processo.
No caso da Azul Linhas Aéreas, acesse o site e encontre o item “Minhas Reservas”. Depois, preencha os campos com o código localizador recebido por e-mail. Por fim, selecione o voo que deseja alterar e adicione a nova data e horário!
A política da Azul Linhas Aéreas funciona da seguinte forma: para remarcar a passagem de voos de tarifa regular, no site ou aplicativo, existe uma taxa de R$ 250. Caso o pedido seja feito pela Central de Atendimento, o valor aumenta, ou seja, R$ 300.
Os voos de tarifas imperdíveis também passam por uma alteração ao remarcar a passagem aérea: pelo site ou app a solicitação custa R$ 275. Já o requerimento realizado por telefone ou em aeroportos, o preço é de R$ 330.
O que acontece caso a empresa altere o voo?
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) impõe regras para passageiros e companhias aéreas. Portanto, caso a empresa tenha alterado o voo da Azul, o cliente pode procurar o órgão para realizar uma reclamação formal! Caso não consiga solucionar o problema, entre em contato com a Liberfly, lawtech especializada em problemas aéreos.
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