Em alguns momentos, na hora do embarque, a companhia aérea pode pedir para algumas pessoas se voluntariarem para despachar a bagagem de mão, em decorrência da lotação do voo.
Não existe nenhum artigo dentro do Código Brasileiro de Aeronáutica que estabeleça a obrigatoriedade do despacho. Portanto, a definição cabe ao comandante da aeronave, já que o profissional é autoridade máxima, após a verificação dos espaços disponíveis.
Caso o passageiro não respeite a orientação, o mesmo pode ser expulso do voo!
O que é bagagem despachada
A bagagem despachada é aquela que você entrega no balcão da companhia aérea antes do embarque e que vai no porão do avião durante o voo. Diferente da bagagem de mão, ela não fica com você na cabine.
Geralmente, é usada para levar volumes maiores, como roupas, calçados e outros itens pessoais. Cada companhia tem regras específicas de peso, tamanho e quantidade, então vale sempre conferir com antecedência para evitar taxas extras ou transtornos no embarque.
Como despachar bagagem
Antes de realizar o check-in, verifique se a mala está seguindo as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). De acordo com a Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear), a bagagem de mão deve ter até 55 cm x 35 cm x 25 cm e o peso limite de 10kg.
As companhias aéreas permitem que o viajante leve gratuitamente um item pessoal, isto é, uma bolsa pequena ou uma mochila carregando poucos utensílios, como um notebook, carregadores e documentos.
A mala de mão não precisa ser despachada, portanto, se o passageiro for orientado a realizar o processo, o ideal é entrar em contato com o SAC da companhia ou até mesmo com a Anac para verificar os próximos passos.
Itens proibidos na hora de despachar bagagem
- Objetos pontiagudos e/ou cortantes;
- Ferramentas de trabalho;
- Substâncias químicas, tóxicas e outros itens perigosos.
Se quiser se aprofundar esse assunto, veja nosso blog sobre o que não pode levar na mala despachada.
Regras para a mala despachada
Desde a Resolução nº 400 da Anac, que trata os direitos dos passageiros, as empresas podem vender passagens com diferentes tipos de franquia de mala despachada. Dessa maneira, o indivíduo que viajar sem despachar a bagagem pode pagar menos e quem utiliza o método paga somente pelo que transporta.
Os valores variam de acordo com o destino, classe, tipo de tarifa e a política da companhia. Portanto, é indicado ler com atenção o contrato de transporte para que não haja nenhum problema.
Qual é o valor para despachar uma mala?
O valor para despachar uma mala varia bastante conforme a companhia aérea, o destino e até o momento em que você compra o serviço. Em voos nacionais, as taxas geralmente começam em R$ 80 quando compradas com antecedência, mas podem ultrapassar R$ 150 se deixadas para a hora do embarque.
Nossa dica? Sempre verifique as regras da sua passagem e, se possível, compre a franquia de bagagem junto com o bilhete — sai mais barato e evita surpresas no aeroporto.
Finalize sua viagem com mais tranquilidade
Entender como funciona o despacho de bagagem evita dores de cabeça e garante um embarque mais tranquilo. Agora que você já sabe o que observar, desde os limites de peso até o que pode ou não levar, é só organizar sua mala com atenção.
E se, mesmo assim, algo der errado na sua viagem — como bagagem extraviada, voos cancelados ou atrasados — a Liberfly pode te ajudar! Envie seu relato e, se aprovado, você pode receber uma indenização em até 48h, sem burocracia.
