Como cancelar um voo Latam de forma rápida e eficiente?

Elaboramos um guia completo para quem precisa saber como cancelar um voo Latam de forma rápida e eficiente. Aqui você encontrará orientações claras e concisas sobre quais os procedimentos que devem ser adotados e o que fazer em caso de insucesso. 

Os problemas com viagens aéreas são muito mais comuns do que se pode imaginar. Um dos grandes desafios é o cancelamento de voo. Seja por iniciativa da empresa ou pela necessidade de mudança de planos, é preciso seguir as orientações para evitar complicações. 

Um dos maiores problemas é o excesso de burocracia, dificultando assim, uma simples ação. Além dos prejuízos financeiros, não há como negar a perda de tempo e o estresse devido à situação.

Prossiga com a leitura desse artigo para saber como cancelar um voo latam e o que fazer se não tiver sucesso nessa tarefa. 

Por que é tão importante saber como cancelar um Voo LATAM?

Aprender como cancelar um voo Latam é essencial, especialmente para quem viaja com frequência, usando esse meio de transporte. Imprevistos podem acontecer a qualquer momento, por isso, conhecer formas de resolver o problema é a melhor solução. Além disso, o consumidor tem direito ao reembolso em caso de cancelamento de voo. 

Veja como cancelar um voo latam com eficiência e rapidez. 

1. Pelo site

Esta é uma alternativa bastante usada por quem precisa cancelar um voo. Para solicitar o cancelamento é preciso acessar o site da Latam e clicar na opção minhas viagens. Em seguida preencher as informações solicitadas e seguir o passo para efetuar o cancelamento. 

2. Aplicativo

O aplicativo da Latam também é uma alternativa para quem precisa saber como cancelar um voo latam. Além do cancelamento, é possível solicitar outros serviços por meio do app. 

3. Por telefone

Pensando em oferecer o maior número possível de canais para solicitar o cancelamento, o Latam disponibiliza o SAC e o serviço especializado para passageiros com dificuldades auditivas. 

Os números de contato são: 

• SAC: 0800 0123 200, as ligações são gratuitas para todo o Brasil ou 55 (11) 2820-4816 para ligações a cobrar do exterior. 
• Central de Vendas e Serviços: 0300 570 5700 para todo o Brasil e 4002 5700 para capitais brasileiras. 
• Central de Vendas e Serviços para passageiros com dificuldades auditivas: 0800 055 5500. 

4. Pessoalmente 

O contato pessoal com uma agência de viagens também é uma alternativa para quem quer saber como cancelar um voo Latam. Embora seja mais trabalhosa, essa alternativa é ideal para quem encontra dificuldades em utilizar os canais digitais.

Você pode procurar a agência onde as passagens foram compradas ou mesmo o  atendimento especializado da Latam, no aeroporto mais próximo de casa. 

Quais documentos preciso ter em mãos? 

Além de saber como cancelar um voo Latam é importante ter alguns documentos em mãos. São eles: 

• Número do bilhete de passagem; 
• Dados pessoais, tais como RG e CPF. 

É preciso informar qual foi o meio de pagamento utilizado na compra das passagens, pois o reembolso do valor será feito conforme a modalidade escolhida. 

Quais são as opções de reembolso? 

Após o pedido de cancelamento, o passageiro terá direito ao reembolso do valor pago. Algumas empresas optam por creditar o valor conferindo liberdade ao consumidor para efetuar novas compras de passagem.

Como cancelar um voo latam: qual o prazo para solicitar o reembolso?

O prazo legal para cancelar um voo e receber reembolso é de 24 horas a partir da data de compra, desde que a viagem ainda não tenha sido realizada. No entanto, uma das condições é que a compra deve ter sido feita em até 7 dias de antecedência em relação à data do voo. 

Ademais, as condições para cancelamento de voo promovido pela companhia aérea são bem diferentes. Portanto, é preciso que o consumidor fique atento para não perder o reembolso. 

Para garantir maior agilidade no processo sobre como cancelar um voo latam e garantir o estorno do valor, é preciso solicitar o reembolso o mais rápido possível. Além disso, tenha todos os documentos em mãos, tais como o número do bilhete e documentos pessoais. 

É importante ser paciente, pois mesmo que o cancelamento seja feito com sucesso, o reembolso pode levar alguns dias para ser concretizado.  

Quais são os direitos do consumidor em relação ao cancelamento do voo?

O consumidor terá direito ao reembolso ou remarcação da viagem. Ele pode optar pela alternativa mais vantajosa para ele. Porém, em caso de recusa ou demora por parte da empresa em respeitar os direitos, o passageiro poderá pleitear uma indenização por danos morais e materiais. 

Tanto o estorno do valor pago pela passagem, como a remarcação da data da viagem devem ser feitos em tempo hábil, para que o consumidor se sinta seguro em relação ao respeito aos seus direitos. 

Conte com a Liberfly !

O cancelamento de uma viagem deveria ser um processo simples. No entanto, em algumas situações, mesmo que sejam respeitadas as condições estabelecidas pela empresa, pode haver uma demora expressiva na resolução da questão. 

A Liberfly tem como objetivo facilitar a vida do passageiro aéreo que não suporta a lentidão de processos judiciais. Caso seu voo tenha sido cancelado pela companhia aérea, podemos fazer uma oferta pelo problema, se for indenizável.

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