Se você está planejando uma viagem saindo ou chegando em São Paulo, é provável que você esteja considerando o Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU), o principal aeroporto da cidade. Com milhões de passageiros passando por suas portas todos os anos, pode ser esmagador navegar pelo aeroporto sem saber o que esperar.
Felizmente, este guia completo do Aeroporto de Guarulhos está aqui para ajudar a simplificar sua experiência de viagem. Aqui está o que você precisa saber sobre chegadas, partidas e conexões no Aeroporto Internacional de Guarulhos.
Como Funciona o Aeroporto de Guarulhos?
O Aeroporto de Guarulhos é o principal terminal aéreo do Brasil e o mais movimentado da América do Sul. Localizado na cidade de Guarulhos (SP), ele conta com três terminais de passageiros (T1, T2 e T3), além de um terminal exclusivo para cargas. O aeroporto oferece uma infraestrutura completa, com lojas, restaurantes, salas VIP, hotéis, serviços bancários e transporte público integrado, incluindo ônibus e aplicativos de mobilidade. O acesso é facilitado por vias expressas e o estacionamento funciona 24 horas por dia, com diferentes opções de valores e distâncias dos terminais. Tudo é planejado para garantir conforto e praticidade aos passageiros, seja em chegadas, partidas ou conexões.

Qual a primeira coisa a se fazer quando chega no aeroporto?
Ao desembarcar no Aeroporto de Guarulhos, a primeira etapa é seguir as placas que indicam “Imigração” (no caso de voos internacionais) e, em seguida, “Retirada de bagagem”. Após passar pela imigração, dirija-se à esteira correspondente ao seu voo para recuperar suas malas. Esse processo pode levar alguns minutos, especialmente em horários de pico.
Com a bagagem em mãos, basta seguir a sinalização para a saída do terminal ou para as áreas de transporte terrestre, como táxis, aplicativos e ônibus. Se você estiver fazendo conexão, procure as placas que indicam “Conexões” e siga as instruções para o próximo embarque.
Partidas no Aeroporto de Guarulhos
Se você está partindo do Aeroporto de Guarulhos, é importante chegar com bastante antecedência para evitar surpresas desagradáveis. Verifique com sua companhia aérea para determinar quanto tempo antes do voo você deve estar no aeroporto, geralmente é recomendado chegar pelo menos duas horas antes do horário de partida.
Depois de chegar ao aeroporto, siga as placas indicando seu portão de embarque. Se você precisar fazer o check-in de sua bagagem, procure o balcão da sua companhia aérea e esteja preparado para esperar em filas.
Como funciona o embarque em Guarulhos?
O embarque no Aeroporto de Guarulhos segue um processo padronizado, mas pode variar conforme a companhia aérea. O primeiro passo é localizar seu terminal de embarque e se dirigir ao balcão da companhia para fazer o check-in (caso ainda não tenha feito online) e despachar bagagens, se necessário. Em seguida, você passará pelo controle de segurança, onde deve apresentar documento com foto e passar seus pertences pelo raio-X. Para voos internacionais, há ainda o controle de passaporte (Polícia Federal). Após esses processos, basta se dirigir ao portão de embarque indicado no seu cartão de embarque e aguardar o início do embarque, que é feito por grupos ou prioridades específicas, conforme indicado pela companhia aérea.
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Como saber em qual terminal vou embarcar em Guarulhos?
Para saber em qual terminal você vai embarcar em Guarulhos, verifique o seu bilhete aéreo ou o cartão de embarque (físico ou digital), onde geralmente consta essa informação. Também é possível consultar o site oficial do GRU Airport, que informa os terminais de embarque e desembarque com base na companhia aérea e no número do voo. De forma geral, o Terminal 1 atende voos domésticos de companhias como Azul e Voepass; o Terminal 2 recebe a maior parte dos voos nacionais e internacionais de empresas como LATAM e Gol; já o Terminal 3 é utilizado principalmente por companhias internacionais. Se ainda estiver em dúvida, procure os painéis eletrônicos no aeroporto ou pergunte diretamente a um funcionário.
O que fazer no Aeroporto de Guarulhos durante uma conexão?
Durante uma conexão no Aeroporto de Guarulhos, você pode aproveitar o tempo explorando os diversos serviços e comodidades disponíveis nos três terminais. Há lojas de roupas, eletrônicos e souvenirs, além de uma variedade de restaurantes, cafés e fast foods para todos os gostos. Para quem busca descanso, o aeroporto conta com salas VIP, áreas com poltronas confortáveis e até hotéis dentro ou próximos ao terminal, ideais para conexões longas. Também é possível usar o tempo para trabalhar ou se conectar à internet, graças ao Wi-Fi gratuito oferecido no local. Se estiver com tempo de sobra, vale a pena visitar o shopping GRU Avenue no Terminal 3 ou simplesmente caminhar pelo aeroporto e observar o movimento das aeronaves.
Dependendo da sua conexão, você pode precisar trocar de terminal. O Aeroporto de Guarulhos oferece um serviço de ônibus gratuito que pode levar você de um terminal para outro.
A sua solução prática para problemas aéreos
Agora que você já sabe como funciona o embarque e como identificar seu terminal no Aeroporto de Guarulhos, sua viagem pode ser ainda mais tranquila e organizada. E se, mesmo com todo o cuidado, você passar por problemas como cancelamento de voo, atraso ou extravio de bagagem, a Liberfly está pronta para ajudar. Com atendimento rápido e descomplicado, cuidamos do seu direito para que você possa focar no que realmente importa: aproveitar sua viagem.

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