Emergência médica durante o voo: conheça os direitos dos passageiros

Emergência médica em voo: conheça os direitos

Situações de emergência médica acontecem em todos os lugares, inclusive durante o voo! Quando isso acontece, os comissários a bordo entram em cena, auxiliando o viajante, pois a tripulação sabe lidar com diferentes emergências.

De acordo com um estudo publicado no Journal of the American Medical Association (JAMA), em dezembro de 2018, a predominância de emergência médica é de 1 para cada 604 voos.

Durante as ocorrências, a tripulação é responsável pelo atendimento dos passageiros. Porém vale ressaltar que existem direitos quando o avião está decolando. Confira abaixo.

Direitos dos passageiros durante uma emergência médica

Assistência especial

A resolução 280 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), obriga aeroportos e companhias aéreas a obedecerem a algumas regras para melhorar o serviço dos passageiros com necessidade de assistência especial (PNAE), isto é, idosos, gestantes, adultos com crianças de colo e pessoas com doenças crônicas.

Portanto, a companhia deve auxiliar os passageiros ainda no embarque. Em caso de alguma emergência médica, o atendimento acontecerá rapidamente, respeitando os tratamentos médicos realizados.

Atendimento médico

Os aviões das companhias aéreas não possuem um médico de plantão, porém, os funcionários são assessorados remotamente por profissionais em medicina aeroespacial!

É comum que, durante uma emergência médica, o capitão pergunte se existe algum médico no voo. Se tiver, ele levará o paciente ao galley, espaço onde os comissários servem os lanches, que consegue realizar os procedimentos necessários.

Além disso, todos os voos possuem uma caixa que só pode ser aberta por médicos. Nela, há medicamentos e equipamentos que permitem tratamentos mais invasivos!

Equipamentos

Para seguir com os voos, os aviões precisam ter a bordo itens de primeiros socorros para auxiliar os passageiros durante uma emergência médica. São eles: termômetros, máscara de ressuscitação boca-a-boca com válvula unidirecional, ataduras, compressas para queimaduras, analgésicos e medicamentos injetáveis.

Pouso de emergência

Caso o paciente precise de um hospital, o comandante realiza um pouso de emergência no lugar mais próximo para que o viajante possa ser atendido corretamente.

Seguro de saúde

As viagens de avião podem oferecer alguns riscos para passageiros com doenças crônicas, por isso, é indicado fazer um seguro de viagem antes mesmo de partir rumo ao destino.

O documento garante a proteção desde o primeiro momento, ou seja, quando inicia o mal-estar. Além disso, o seguro assegura o atendimento médico assim que o avião pousar e indenização em caso de óbito.

Dicas para não passar mal durante a viagem

Para evitar dores abdominais, o passageiro não deve consumir bebidas alcoólicas. Para pessoas que sofrem com crises de labirintite, o correto é entrar na aeronave já medicada.

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