Ao se planejar para uma viagem de avião, a bagagem é um dos tópicos que mais devem receber atenção por parte dos passageiros. Isso os previne de situações embaraçosas e cobranças de taxas. Desse modo, é importante ficar atento à franquia de bagagem ao adquirir uma passagem aérea. Venha entender sobre o assunto neste artigo que a Liberfly preparou para você.
O que é franquia de bagagem?
A franquia de bagagem refere-se à quantidade de peso e volume que a companhia aérea permite para bagagens despachadas em uma viagem de avião. Cada passageiro tem direito a uma certa quantidade de bagagem, que se divide entre a bagagem de mão e a bagagem despachada, dependendo da política da empresa.
Na prática, a franquia orienta os passageiros sobre a quantidade de malas que eles podem despachar, o peso máximo e dimensões de cada uma, para que eles não tenham que arcar com taxas extras. É importante saber que, na hora da compra da passagem aérea, cada tarifa engloba regras específicas para as bagagens.
Como funciona a franquia de bagagem?
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) regulamenta a franquia de bagagem no Brasil, que varia de acordo com a companhia aérea e a classe do voo. É importante ressaltar que ela também pode mudar de acordo com o destino.
No entanto, seja em voos domésticos ou internacionais, o fato é que há um limite máximo de peso e quantidade de volume para bagagens. Se os passageiros não seguirem estas exigências, a empresa considerará como excesso de bagagem, acarretando cobranças extras. Por isso, é sempre bom consultar as informações no momento da compra das passagens para evitar surpresas na hora do embarque.
A ANAC – responsável por normatizar e supervisionar as atividades da área no Brasil – autoriza, desde 2017, as companhias aéreas a venderem tarifas com diferentes tipos de franquia de bagagens. Esta mudança ocorreu com a justificativa de melhoria na qualidade dos serviços. As tarifas econômicas, por exemplo, geralmente não contemplam bagagens despachadas, somente as de mão. Enquanto que as mais caras podem permitir que o passageiro leve mais de uma bagagem para despachar.
Tipos de bagagem
Saber identificar o tipo de bagagem que contempla a tarifa da sua passagem aérea é uma informação importante. Há duas categorias existentes – tanto em viagens nacionais quanto internacionais -, sendo elas:
- Bagagem de Mão: Geralmente, as companhias aéreas permitem que os passageiros levem uma bagagem de mão que atenda a determinadas dimensões e peso. Esta bagagem acompanha o passageiro a bordo, e precisa respeitar o tamanho para caber no bagageiro do avião. O peso máximo que as companhias permitem é de 10 Kg, já as dimensões podem variar de uma para outra.
- Bagagem Despachada: Além da bagagem de mão, existe a franquia de bagagem despachada, cujo limite de peso pode variar. Os passageiros entregam este tipo de bagagem no momento do check-in e a empresa transporta no porão da aeronave. Para passageiros cuja tarifa não inclui franquia de bagagem despachada, é necessário adquirir bagagem extra mediante ao pagamento de uma taxa.
Pesos e dimensões das bagagens
De modo geral, as companhias aéreas brasileiras consideram o mesmo limite de peso por cada bagagem despachada nos voos nacionais e internacionais: 23 kg. As malas que ultrapassarem esse limite de pesagem estão sujeitas à cobrança por excesso. Para que isso não ocorra, é preciso adquirir bagagem extra como explicamos acima. Você pode fazer isso com antecedência, on-line, pelo site da companhia aérea, ou presencialmente, no momento do check-in.
Como já mencionamos, cada empresa tem sua própria política em relação à franquia de bagagens. Elas podem variar de acordo com o tipo de tarifa e, às vezes, com a categoria do passageiro nos programas de milhagem ou fidelidade. Assim, é importante conhecer as regras antes de optar por qualquer bilhete.
Problemas com bagagem? A Liberfly te ajuda
Infelizmente, os problemas com bagagens em viagens aéreas não são raros. Casos como extravios de bagagem geram prejuízos financeiros e emocionais aos passageiros, visto que podem dar uma baita dor de cabeça e estragar a experiência da viagem. Para resolver estas situações sem burocracias e com agilidade, conte com a Liberfly. Nos envie seu relato para uma avaliação. Você pode ganhar mil reais em até 48 horas.
