Chegou a tão esperada data da viagem, mas será necessário cancelar o voo? Não se preocupe pois separamos todas as dicas que você precisa saber para realizar esse procedimento da forma certa.
Enquanto a companhia aérea precisa comunicar alterações referentes aos itinerários em até 24h, o passageiro pode cancelar o voo a qualquer momento. No entanto, é preciso se atentar às taxas que podem ser cobradas com base nas condições de cancelamento.
Pode ser frustrante a necessidade de cancelar o voo. Mas, imprevistos ocorrem com frequência e talvez seja preciso passar por isso. Porém, o processo está longe de ser complicado pois basta seguir alguns passos.
Como cancelar voo?
Primeiramente, contate a companhia aérea, seja por telefone, e-mail, SAC ou diretamente no site da empresa. Cada uma delas possui seus regulamentos individuais quanto a isso, então vale a pena consultá-los também.
A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) assegura aos passageiros a desistência da compra e reembolso integral. Porém, com exceção das primeiras 24h após a transação e os sete dias pré-viagem. Tais requisitos são estabelecidas com o intuito de evitar prejuízos às companhias e possibilitar a revenda das passagens
No entanto, caso os prazos não sejam cumpridos, as multas podem chegar até 5% do valor da passagem. A importância de verificar o regulamento de cada empresa se dá principalmente na porcentagem das taxas. Atente-se também aos bilhetes promocionais, pois estes costumam ser ainda mais altos.
Em conclusão, se você precisou cancelar o voo, é indispensável se inteirar do regulamento da empresa quanto às condições. Só que também é possível enfrentar essa ocorrência por conta da própria companhia. Neste caso, consulte nossas dicas completas de como proceder.
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